连续上班的第三天,星期天下午五点开始的班,客人明显b下午一点开始的h金时间少许多。但也遇到不少还未遇过的状况,只要看到可以问问题的前辈马上小跑步过去询问,就连路过的店长和副店长也不放过。虽然不知道问他们适不适合,但在日本公司最重要的三个单字就是报告、相谈(商量)、连络。
想拿不拿梯子拿不到的商品、想找给r糖不耐症婴儿喝的N粉、想买的面包超人玩偶上没有任何价钱的标签(客人表示疑惑,不知道这到底是不是商品)、上一次购物结帐时明明有做活动的商品却没有折扣...等,今天也获得不少新的资讯。
很感谢在尿布区补货的前辈(他被我和其他外国店员们称为「小天使」),不管我跑去问什麽都会马上来帮我,亲切的说明遇到这种状况该怎麽样处理。也许休息时很难跟大家聊天,但大家在工作上的合作JiNg神对团队工作非常有帮助。
在仓库拿商品时,遇到店长和下班时检查背包的班长(?)都说我看起来蛮适应的,只差慢慢熟悉商品位置。
目前最关键的难题就是各个商品位置,还有那些听都没听过的单字。我只能记住客人说出的音调,重复一次给前辈听,得到位置资讯後,到了现场才知道原来那个东西是什麽。
(也有发生过即使到了,还是不知道那个单字到底代表什麽意思。所以当询问对象是温柔有耐心的水沼班长时,得知位置後,都会很不好意思的接着问,那是什麽样的东西。水沼班长都会用简单的日文去形容,我才恍然大悟,安心的带客人去找商品)
只希望能减少不知道客人要什麽的状况,在工作时不再感到无力。
不过今天成功带客人找到婴儿的背带、Sh纸巾、N瓶...等,为中国客人介绍商品,为英语系国家的客人找到芭b娃娃和蜡笔,小小的成就感让疲惫的身T带来小小的动力。
明天是连续四天班的最後一天,之後就能休息一天稍稍喘气。
再一天!加油!
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