李兴文伸出第二根手指头,“第二个就是我们这家火锅店的重中之重,服务。”
罗阳华和李兴明对视了一眼,并不是很懂这服务二字。
他们认为的服务,无非就是饭店里点菜,上菜之类的。
李兴文现在说的服务,肯定跟他们想的不一样。
现如今这个年代,服务这个词还没有兴起。
大部分人去饭店吃饭,冲的就是味道和价格。
至于其他的话,真的没有在他们的考虑之内。
李兴文解释道:“我们这个火锅店主打的就是品质服务,客户至上,所有的服务员招进来之后,必须培训一段时间。
培训的内容也很简单,那就是必须以客户为中心,全心全意的为客户服务。”
这一段话,完全为罗阳华和李兴明打开了新世界。
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