新商场打破传统国营商场暮气沉沉、售货员冷面如霜的样态，转而以全新的面貌面向消费者。
在服务上，亚细亚商场的营业员都接受过早期训练。
他们衣着统一，面容姣好，口齿伶俐，一律说着普通话。
见到顾客先鞠躬，后问好，从不说不。
营业员的管理还有着严格的“三声服务”。
迎接顾客有招呼声，接待顾客有介绍声，顾客离去有送别声。
到营业结束时，所有商场员工、营业员都要停下手头一切工作，立正目送顾客离场。
此外，商场还配置有的迎宾小姐、公关小姐和歌舞表演。
大厅中央安放琴台，每隔半小时就有乐手登台演出。
为了吸引顾客，并打造独具一格的商业品牌，亚细亚做了很多事情。
当时商都最漂亮的年轻姑娘，会经过三个月严酷军训，打造出类似国旗班的仪仗队。
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