山本一郎知道这件事情后，他必须尽快处理。
一旦处理不及时的话，将会对整个索尼品牌造成影响。
在消息出来的当天，索尼直接召开了记者招待会。
在记者会上，索尼直接承认了这件事情。
听到真有这个情况，记者们十分的惊讶。
如果单是承认的话，索尼自然不会召开这个记者会。
索尼要做的，是为了挽回形象。
在承认这些问题后，索尼便立马拿出了相关的售后信息。
目的很简单，就是为了告诉消费者，索尼并不是什么都没有做。
至于现如今那些没有解决问题的消费者，主要还是索尼这边联系不上。
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