听见曾逸飞想要挂电话，年请领导赶紧阻止住他：“等等，曾哥，你是怎么处理的，打算怎么回万助理？”
曾逸飞感受到了年请领导的维护之意，连忙把自己的处理方式说了，并且表示会原原本本地把经过回复给万助理。
年请领导叹了口气：“曾哥，你的处理方式没什么问题，算得上中规中矩；”
“但是……你就打算这么直接回复万助理？”
曾逸飞愕然：“要不然怎么回复？”
年请领导仿佛牙疼似地啧了啧：“曾哥，你是不是忘了你自己的职位是什么了？”
“如果你只是个普通客服人员，这么回邮件自然没什么问题；”
“但是……你是服务体验官啊！”
“你要是敢这么直接回复，别说你考核铁定通不过，说不定HR和我都会连着一起被骂的！”
！！？？？
曾逸飞顿时惊了，原本以为自己这个所谓的“服务体验官”只是个壳子，顶多算得上高级客服人员而已，但听这位小领导的言下之意，事情没那么简单？
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